Depuis l’émergence du cloud et ses impacts dans la sphère professionnelle, un grand nombre d’entreprises prône son efficacité et son utilité quant à la modernisation de leur infrastructure ainsi que dans la gestion de la charge de travail.
Le cloud se construit et fonctionne grâce à différentes solutions développées dans le but d’optimiser et de simplifier le stockage, la gérance et le traitement des données à distance. Grâce au Cloud, les entreprises peuvent complètement s’affranchir de la nécessité de gérer leurs propres serveurs physiques.
Étant donné la vastitude des besoins de gestion des entreprises, il existe différents types de services faisant partie intégrante du Cloud Computing.
Parmi eux, on retrouve 3 principaux services :
Le SaaS ( Software as a Service) – Ici, les internautes ou les entreprises accèdent à l’ensemble des logiciels et applications par le biais d’une interface à distance grâce à une simple connexion internet. Au lieu d’acquérir des licences d’exploitation des logiciels professionnels souvent coûteuses, les entreprises louent ces services (ex : Office 365).
Le IaaS (Infrastructure as a Service) – Dans ce cas-là, c’est le système informatique complet qui est externalisé et hébergé par un prestataire. Ce service met à disposition des ressources informatiques en ligne couvrant d’une part la partie software (logiciel et applications), ainsi que la partie hardware (serveurs et réseaux). Grâce à ce service, les entreprises peuvent s’affranchir de l’achat de matériel informatique et bénéficier de leur utilisation en ligne sans se soucier de la maintenance du matériel (ex : Amazon Web Services).
Le PaaS (Platform as a Service) – Dans ce genre d’offre cloud, c’est une plateforme qui est mise à disposition des clients ; principalement destiné aux développeurs et aux entreprises de développement, elle offre une meilleure flexibilité aux programmeurs pour développer, exécuter et gérer des applications sans avoir à construire et maintenir l’infrastructure requise à ce genre de développement. Ainsi, grâce aux outils mis à disposition, les développeurs pourront se concentrer essentiellement sur le code et le développement d’applications et de logiciels personnalisées. Ce service est souvent peu coûteux, car il ne facture que les ressources de calcul de stockage ainsi que la consommation réseaux. De plus, à la différence du service en IaaS, les clients ont accès aux serveurs et aux bases de données gérées par d’autres fournisseurs (ex : Google App Engine).
Maintenant que le jargon des éléments du Cloud est un peu plus démêlé et mieux compris, rentrons dès à présent dans le vif du sujet ; nous allons nous intéresser à une autre catégorie de service que propose le Cloud, au même titre que celles vu précédemment : le SaaS, PaaS et l’IaaS.
Le Desktop as a service ( DaaS), appelé en français bureau en tant que service, est considéré comme la solution de gestion la plus complète en mode Cloud. Son fonctionnement s’articule par une combinaison des différents services du Cloud computing ; c’est la solution parfaite regroupant à la fois le SaaS ( l’utilisation des logiciels externes), l’IaaS ( des serveurs eux-mêmes) et le PaaS ( de la plateforme externe).
Le DaaS permet aux utilisateurs de disposer d’un bureau virtuel (VDI) à l’intérieur du cloud, facilement accessible depuis n’importe où et par le biais de n’importe quel terminal. Le seul élément requis est d’avoir une connexion Internet, ainsi qu’un abonnement souscrit auprès d’un fournisseur de services.
Comment fonctionne ce fameux DaaS et qui joue quel rôle ?
Les fournisseurs de services mettent à disposition de leurs clients et utilisateurs tous les outils nécessaires à la création d’un poste de travail virtuel : les applications, les services de messagerie, les informations externalisées, les dispositifs de stockage, les instruments de backup ainsi que toutes les ressources informatiques nécessaires accompagnées de leurs mises à jour ainsi que de la sécurité des données. De plus, tous les coûts d’infrastructures et de maintenance ainsi que l’hébergement de machines virtuelles sont également pris en charge par l’hébergeur.
Pendant qu’ils gèrent le Backend, les clients utilisateurs n’ont plus qu’à s’occuper du frontend ; c’est-à-dire la gestion de leurs applications et logiciels, ainsi que l’administration des images de leur poste.
Le gros avantage du DaaS, est qu’il est compatible avec tous les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles, quels que soient les systèmes d’exploitation utilisés. Ainsi, les employés peuvent être en mesure d’utiliser leurs propres terminaux afin accéder aux données externalisées de leur entreprise. Chaque employé crée son environnement de travail virtuel avec tous les logiciels, données ou périphérique qu’il a besoin, accessible en permanence.
Le système du Desktop as a Service, utilise une architecture multi tenant, autrement dit, qui peut être utilisé par plusieurs entreprises. Il suffit juste de s’abonder pour souscrire au service et accéder à ce dit bureau virtuel.
Le fait que le DaaS soit un service multi-locataire peut présenter des failles quant à la sécurité et au bon fonctionnement du réseau ; pour cela, les fournisseurs d’accès se réservent le droit de bloquer certaines applications, programmes ou protocoles s‘ils sont susceptibles d’interférer ou d’affecter le reste du réseau.
Afin de s’adapter au mieux au monde professionnel et aux besoins des entreprises selon leur évolution, il existe deux types de postes de travail disponible dans le DaaS : persistant et non persistant
Dans le cas du poste de travail persistant, les utilisateurs peuvent personnaliser et enregistrer un poste de travail de sorte qu’ils retrouvent toujours le même agencement à chaque fois qu’ils se connectent. Ces postes demandent en général un espace de stockage plus important, les rendant donc plus couteux.
En contrepartie, le poste de travail non persistant s’efface à chaque fois que l’utilisateur se déconnecte, ils sont souvent utilisés pour accéder aux services Cloud partagés de l’entreprise.
Certes, il est pratique d’accéder à un bureau virtuel agencé depuis n’importe où, n’importe quand et sur n’importe quel appareil, mais le service DaaS présentent d’autres nombreux avantages :
- Gagner en flexibilité et assurer la mobilité du personnel : l’ensemble des employés, sous-traitants et autres acteurs de l’entreprise ont accès à n’importe quel informations ou applications à tout moment et peuvent donc facilement travailler de n’importe où. Le DaaS est particulièrement intéressant pour les entreprises employant à l’international, il supprime cette barrière géographique et temporelle.
- Suppression des contraintes matérielles : réduction des investissements informatiques tout en préservant le même niveau de performance que sur un ordinateur physique.
- Permet une continuité d’activité et la maîtrise des coûts : il n’est plus nécessaire de se fournir en matériel physique, il suffit juste de souscrire à un abonnement incluant tous les services nécessaires sans devoir gérer les coûts d’une installation dédiée.
- La garantie d’une sécurité réseau de haut niveau, prise en charge par le fournisseur d’accès.
- Une facilité d’utilisation et une rapidité de déploiement : le DaaS est compatible avec tous les supports et peut utiliser n’importe quel système d’exploitation.
- Assurance et récupération des données : le backend étant géré par le fournisseur d’accès, la sauvegarde de toutes les informations et assurée. Même en cas de perte, sinistre ou accident, les données présentent dans le matériel informatique de l’entreprise et même celles des appareils personnels sont toutes sauvegardée et facilement récupérables.
En somme, le DaaS est un service qui permettra à une entreprise, de gagner en flexibilité a, tout en assurant la mobilité du personnel, avec un coût maîtrisé, d’augmenter en productivité, d’assurer un maintien dans l’évolution des besoins de l’entreprise et pouvant s’adapter aux différents changements structurels de l’entreprise ainsi que d’assurer la continuité de ses activités.
Sur le marché du Desktop as a Service, sont présents :
- Amazon Workspaces (un DaaS flexible parfait pour les étudiants ou employés individuels).
- Cisco (un DaaS très professionnel qui correspond parfaitement aux moyennes et grandes entreprises).
- Apps4Rent (un DaaS adapté aux petites et moyennes entreprises.
- Leostream (un DaaS sur mesure qui s’adapte à tous les besoins d’une entreprise peu importe sa taille, et idéal pour les développements à l’international).